تستمد الوجهة المخصصة للفعاليات حيويتها من الأشخاص والشركاء الذين يتعاونون معًا لجعل تنظيم الفعاليات في الموقع أمرًا ممكنًا. ولهذا السبب، تم إشراك شبكة شركاء فيسبادن بشكل فعال في الجولة التثقيفية هذا العام.

وخلال جلسة «التعارف السريع»، أجرى المشاركون محادثات قصيرة مع شركاء من قطاع الفنادق وأماكن إقامة الفعاليات وصناعة تنظيم الفعاليات. وفي أجواء مريحة، تم تكوين علاقات جديدة وإيجاد نقاط تواصل ملموسة، كما تم الحصول على نظرة مباشرة على الشبكة التي يمكن لمنظمي الفعاليات الاعتماد عليها في الفعاليات المستقبلية في فيسبادن.

وقد افتتحت جوليا ستيكل، مديرة الحسابات ومدربة التفكير التصميمي في شركة Proske GmbH، الجزء الفني من الفعالية بمحاضرة تحفيزية بعنوان «الشخصيات الافتراضية 2.0 – استهداف الفئة المستهدفة الصحيحة باستخدام الذكاء الاصطناعي».

وركزت الكلمة على السؤال التالي: كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في النظر إلى الفئات المستهدفة بشكل أكثر تفصيلاً وتطوير شخصيات افتراضية قريبة من الواقع؟ فمن يعرف توقعات المشاركين واحتياجاتهم ونقاط ضعفهم ودوافعهم، يضع أساساً أفضل لتصميم مفاهيم فعالات ذات صلة وفعالة.

ومن الأفكار المركزية في هذا الصدد: أن كل فعالية لها ثمن – حتى لو لم يُدفع هذا الثمن بالمال دائمًا. فالمشاركون يستثمرون الوقت والاهتمام والطاقة والثقة. ولذلك، من المهم للغاية خلق تجربة تستحق هذا الاستثمار.

في اليوم الثاني، تحولت الفكرة الأولية إلى تطبيق ملموس. في ورشة العمل التفاعلية حول «التفكير التصميمي» التي أدارتها جوليا ستيكل، واصل المشاركون العمل على الشخصيات النموذجية التي تم تطويرها مسبقًا، ودرسوا مفاهيم الفعاليات بشكل متسق من منظور تلك الشخصيات.

وباستخدام أساليب مثل «رسم خريطة التعاطف» و«كتابة العقول» و«SCAMPER»، تم تحليل الاحتياجات والتحديات، والتشكيك في أنماط التفكير المعتادة، وتطوير مقاربات جديدة لحل المشكلات.

وقد حظيت جوليا شتيشل بدعم من آن موتزكي، وأنيكا شاد-ديديريش، وأولريكه تايس من فريق «كونفينشن فيسبادن»، اللواتي رافقن المجموعات الصغيرة بصفتهن ميسرات خلال مراحل العمل المختلفة.

وهكذا نشأ مسار مهني متكامل: بدءًا من «الشخصية» المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مرورًا بفهم أعمق للفئات المستهدفة، وصولًا إلى أفكار ملموسة لتخطيط الفعاليات الخاصة.